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Unsere Arbeitsweise im Überblick
Kontinuität
Wir streben langfristige Kundenbeziehungen an und setzen auf
die personelle Kontinuität innerhalb unserer Zusammenarbeit mit den Unternehmen.
Honorar
Unser Honorar bezieht sich auf den voraussichtlichen Aufwand und die Komplexität einer Aufgabe und
wird vor Erteilung eines Auftrages fest vereinbart.
Verpflichtung
Mit der Übernahme eines Beratungs- oder Entwicklungsauftrages verpflichten wir uns, ohne zusätzliche
Honorarforderung solange für unsere Klienten tätig zu bleiben, bis die Aufgabe gelöst ist.
Vorgehensweise
Unsere Vorgehensweise gewährleistet, dass jeder Auftrag entsprechend den spezifischen Bedürfnissen
des jeweiligen Kunden abgewickelt wird. Sie umfasst folgende Schritte:
- Grundsatz- und Informationsgespräch: Informationen über
Unternehmen, strategische Zielsetzungen und Inhalte der zu bearbeitenden Projekte sowie darauf aufbauende Erarbeitung der
Beratungs- und Dienstleistungsprofile.
- Schriftliche Bestätigung und Spezifikation: Schriftliche
Zusammenfassung der Zielsetzung, Aufgabenstellung und Vorgehensweise; Darstellung des Arbeitsprozesses bezüglich der zentralen
Inhalte und des zeitlichen Ablaufes; Festlegung der Honorarvereinbarung.
- Arbeitssystematik und Kommunikation: Entsprechend der
festgelegten Vorgehensweise Ablauf der Beratungs- und Projektarbeit sowie regelmäßige Information über den Projektfortschritt
und alle Erfahrungen und Erkenntnisse, die im Rahmen der Projektarbeit gewonnen werden. Permanente Möglichkeit von Seiten
des Kunden, Art und Umfang der Unternehmensberatung bzw. der Produkte und Dienstleistungen zu modifizieren.
- Durchführung: Im Vordergrund steht die faire, vertrauensvolle
und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Kunden. „Kundenorientierung“ ist für uns kein bloßes Schlagwort:
Sie reicht von der Planung und Entwicklung der Vorhaben, den ersten Strukturskizzen bis zur Praxisreife - vor allem im Hinblick
auf die Ziele „Transparenz“, „Effektivität“ und „Wirtschaftlichkeit“. Über die Ausgestaltung
der Projekte in den Startphasen sowie in den weiteren Umsetzungsphasen beinhaltet dies einen gemeinsamen Weg, der über die
regelmäßige Kommunikation und Abstimmung der Vorgehensweisen bis zum erfolgreichen Abschluss führt.
- Dokumentation: Die Projekte werden durch eine entsprechende
Dokumentation – auf Wunsch in Verbindung mit entsprechenden Partnern aus Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung –
erfasst und niedergelegt, um ihren Verlauf und ihre Ergebnisse detailliert auszuwerten und nutzbar zu machen.
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